Перейти к содержимому
HublinkTech
Часто задаваемые

Коротко о главном.

Чем занимается HublinkTech, как мы ведём проекты, цены, поддержка и как начать разговор — коротко, в десятке заметок.

  • Что такое HublinkTech?

    HublinkTech — цифровая компания, построенная вокруг ИИ: мы разрабатываем и эксплуатируем программные платформы с ИИ в основе и проектируем системы для организаций по всему миру. Мы создаём и ведём собственные продукты — включая Hublinkly (проверенная B2B-торговля), Clavix 360° (ИИ CRM/ERP) и Ara (ИИ-аналитика для торговли, в разработке) — и проектируем системы для организаций из любых отраслей. Мы находимся в Стамбуле, Турция, и работаем с клиентами по всему миру.

  • Какие услуги предлагает HublinkTech?

    Шесть инженерных направлений: инженерия ИИ-платформ, корпоративные системы, данные и аналитика, системы электронной торговли, прикладной ИИ и инфраструктура роста. Каждое из них — та же инженерия, которую мы применяем в собственных платформах.

  • С кем работает HublinkTech?

    С организациями, которым нужна система, а не инструмент, — обычно потому, что их работа переросла коробочный софт или потому, что у того, чем они занимаются, нет коробочного аналога. Мы по умолчанию работаем через границы и языки.

  • Чем HublinkTech отличается от других?

    Тремя вещами. Во-первых, ИИ лежит в основе каждого продукта, который мы создаём, а не добавляется в конце. Во-вторых, у нашего основателя более 23 лет международного опыта в B2B на Ближнем Востоке и в Северной Африке, в Европе и Турции — операционное знание в сочетании с глубокой технической подготовкой в разработке ПО, ИИ, данных и международной торговле. В-третьих, мы создаём продукт вместе с вашей командой, а не передаём работу на сторону: глубокая интеграция на этапе разработки и те же инженеры, которые сопровождают систему после запуска.

  • Что такое Hublinkly?

    Hublinkly — наша глобальная B2B-торговая платформа на базе ИИ, связывающая проверенных производителей, поставщиков и покупателей более чем в 150 странах. В неё входят сеть только из проверенных участников, ИИ-подбор, многоязычные консультации по торговле через Hubi (нашего ИИ-советника), умные RFQ, анализ рисков торговых маршрутов и рыночные данные в реальном времени. Сейчас Hublinkly в бета-версии. Подробнее — на странице Hublinkly или на hublinkly.com.

  • Что такое Clavix 360°?

    Clavix 360° — наша ИИ CRM и ERP, настроенная под отрасль: воронки, проекты, планы платежей, комиссии, созданные ИИ коммерческие предложения и отчётность в одном связанном рабочем пространстве. Изначально созданная для команд в сфере недвижимости и девелопмента, она также служит эталонной архитектурой для систем CRM и ERP, которые мы адаптируем для клиентов в других отраслях.

  • Что такое Ara?

    Ara — ИИ-агент торговой аналитики для B2B, разрабатываемый в HublinkTech. Он создаётся, чтобы отвечать на вопросы трансграничной торговли — классификация, пошлины, документы и риски маршрутов — на основе актуальных нормативных данных, а не результатов поиска. Пользоваться им пока нельзя: работа ещё на исследовательской стадии.

  • Как устроена работа над проектом?

    Сначала мы моделируем предметную область, затем проектируем архитектуру, затем строим сразу в промышленной форме с первого коммита. Мы эксплуатируем то, что создаём, поэтому работа не заканчивается запуском.

  • Как вы формируете цену?

    Объём каждой системы оценивается индивидуально. Стоимость зависит от объёма инженерных работ, интеграций и от того, будем ли мы эксплуатировать систему после запуска. Расскажите, что нужно построить, и мы вернёмся с объёмом работ и цифрой.

  • Сколько времени занимает создание системы?

    Сфокусированная система обычно доходит до продакшена за шесть–двенадцать недель. Более крупные платформы с множеством интеграций занимают дольше. Переменная здесь редко код — дело в том, насколько ясно понята предметная область до начала разработки.

  • Есть ли поддержка после запуска?

    Да — после выпуска мы остаёмся с вами. Мы предлагаем круглосуточную поддержку 24/7 по всем нашим услугам, с мониторингом, сопровождением и понятным порядком эскалации. Нужен ли вам фикс ошибки, новые функции или человек на связи в три часа ночи — у вашей команды есть прямая линия к нашей. Наше Соглашение об уровне обслуживания описывает целевые показатели доступности и сроки реакции.

  • Вы разрабатываете с использованием ИИ?

    Да — ИИ заложен в нашу работу по умолчанию, а не добавляется в конце. Это значит CRM с ИИ, интеллектуальные автоматизации, поиск на базе RAG, ИИ-агенты для продаж и поддержки, внутренние инструменты с ИИ и UX-паттерны, изначально рассчитанные на ИИ. Если ИИ не тот инструмент, который нужен для задачи, мы прямо скажем об этом и выберем подходящий.

  • Можете ли вы интегрироваться с нашими системами?

    Да. Мы регулярно интегрируемся с системами, которые наши клиенты уже используют: CRM (Salesforce, HubSpot, Pipedrive), ERP (SAP, Odoo, NetSuite), бухгалтерские и финансовые платформы, стеки электронной коммерции, платёжные сервисы, провайдеры идентификации и внутренние API. Если у системы есть API или база данных, мы можем к ней подключиться.

  • Вы работаете на международном уровне?

    Да. HublinkTech находится в Стамбуле, Турция, и работает с клиентами в Европе, на Ближнем Востоке, в Америке и Азии — удалённо, на разных языках, с пересечением рабочих часов, подобранным под вашу команду. Наши платформы глобальны по умолчанию: мультивалютность, многоязычность и расчёт на трансграничную торговлю.

  • В безопасности ли наши данные в HublinkTech?

    Да. Мы считаем безопасность и конфиденциальность основой, а не опцией. В каждой создаваемой нами системе используются шифрование HTTPS/TLS, хеширование паролей современными алгоритмами, ролевая модель доступа, безопасное хранение секретов, регулярные обновления безопасности и мониторинг зависимостей. Обращение с персональными данными выстроено в соответствии с GDPR и аналогичными режимами. Подробности — на странице «Безопасность» и в Политике конфиденциальности.

  • Как устроена оплата?

    Проекты оплачиваются по вехам, объём согласуется до начала работ. Системы, которые мы эксплуатируем после запуска, переходят на помесячную схему. Все суммы указаны без НДС, где он применим.

  • С чего начать?

    Напишите нам несколько предложений о том, что вы создаёте и чего хотите добиться, — через страницу контактов или напрямую на [email protected]. Вы получите настоящий, полезный первый ответ в течение двух рабочих дней, и мы назначим звонок, чтобы наметить следующие шаги.

Остались вопросы? Связаться с нами.